熱點解讀：調整快遞派費 維護快遞員權益
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【熱點背景】
快遞業是勞動密集型產業，快遞員是快遞業的根基。正是這些快遞小哥常年風雨無阻，奔走在城市鄉村的每個角落，默默無聞、埋頭苦干、任勞任怨，才保障了我們廣大用戶能夠使用到便捷的快遞服務，才有了我國快遞業務規模連續7年穩居世界第一的成就。近一段時期以來，部分快遞企業采用下調末端派費的方式壓低運營成本，導致快遞小哥難以達到合理的收入水平，致使快遞網絡處于緊平衡。
2021年年中，交通運輸部、國家郵政局等七部門聯合出臺了《關于做好快遞員群體合法權益保障工作的意見》，其中就提出了“督促企業保持合理末端派費水平，保證末端投遞基本支出，保障快遞員基本勞動所得”等政策措施。2021年8月底，部分快遞企業提出計劃，將陸續調整提高末端派費，這對于促進快遞行業健康發展具有重要意義。
【公考角度解讀】
[提出觀點]
末端派費直接關系快遞小哥的薪酬收入，直接關系快遞小哥的切身利益和合法權益。部分快遞企業宣布上調末端派費，是切實保障快遞小哥合理收入水平的務實舉措，體現了企業做好快遞員群體合法權益保障工作的積極態度。企業要采取更多、更好的辦法，建立起更加合理的利益分配機制，切實維護和鞏固行業健康發展的態勢。
[原因分析]
派費適度調整、理性回歸，有利于保障快遞員群體的權益，有利于維護行業穩定、促進健康發展。
一是有助于維護行業穩定?？爝f員群體工作強度大、勞動條件比較艱苦，快遞小哥最為關心的就是收入問題。保障收入相對穩定、實現多勞能夠多得，是維護快遞員權益最基礎、最關鍵的因素。收入無法保持在合理的水平，隊伍就很難穩定，快遞網絡穩定就更是無從談起，最終就會損害企業的發展根基，影響行業的可持續發展。這次派費調整，有助于堅定快遞員信心，穩定就業隊伍，鞏固行業穩定態勢。
二是有助于促進行業高質量發展。近年來，末端派費連年下降，影響了服務質量和正常的利益分配機制。通過末端派費的適度調整，有利于快遞員堅定行業信心、共享發展成果。依法保障他們的合法權益，將會激發廣大快遞員勞動創造的積極性;也將讓他們工作得更安心、更舒心，增強他們的獲得感、幸福感、安全感和歸屬感，從而為行業高質量發展注入關鍵性、內生性的強勁動力。
[對策措施]
促進快遞行業健康發展不能以犧牲快遞人員的利益為前提。需要快遞企業做的更多。
一是樹立主責意識。快遞企業作為快遞用工的主體，在保障快遞員合法權益工作中的作用至關重要。企業必須充分發揮主動性和積極性，自覺履行法律義務和社會責任，將法律法規政策的有關要求落到實處。只有這樣，行業健康發展的強勁動能才能得以充分釋放。
二是完善利益分配。當前，部分快遞企業仍存在總部和基層網點脫節現象，這其中，利益分配機制是核心。要建立向基層傾斜的利益分配機制，將利潤向基層讓渡;在利潤攤薄的情況下，不能只想著向基層轉嫁運營成本和競爭壓力，要保障基層的生存空間和發展條件?？爝f業是全程全網行業，只有小哥心安、網點穩定，才能實現企業全網的可持續發展。
三是優化內部管理。企業要加強對分公司和加盟網點的管理，防止出現總部的好政策“下不去”“落不實”的問題;加強對派費發放機制的管理，防止出現網點截留、抵扣等問題;加強對內部罰款的管理，防止變相罰款、以罰代管、以罰抵收等問題;加強對加盟、承包的管理，防止層層加盟、層層轉包等問題。
四是轉變競爭方式。發揮有效市場作用，建立良性的市場競爭秩序，依靠的是企業的核心競爭力。要積極實施快遞進村、快遞進廠和快遞出海工程，打造差異化服務能力，在市場中尋求自身的發展空間。要切實轉變淡出以價格為主要手段的粗放競爭模式，針對不同產品類型、服務需求實行差異化服務，區分城市、農村，區分時效、區分群體，保障商家、用戶的充分選擇權，從而增強自身的市場競爭能力。
